Soporte PrestaShop Para Mantener Tu Tienda Funcionando
Solucionamos errores, problemas de rendimiento, incompatibilidades de módulos, fallos tras actualizaciones y problemas de servidor en tiendas PrestaShop. También realizamos actualizaciones y migraciones de versiones antiguas conservando los datos esenciales del ecommerce.
Actualizamos PrestaShop desde versiones antiguas sin empezar tu tienda de cero
Trabajamos con tiendas que llevan años funcionando y necesitan dar el salto a una versión moderna. Podemos abordar proyectos desde PrestaShop 1.5, 1.6 y 1.7 hasta versiones actuales como PrestaShop 8, 9 y 9.2, manteniendo la continuidad del negocio y conservando la información importante del ecommerce.
No actualizamos directamente sobre tu tienda en producción
Una actualización importante de PrestaShop requiere comprobar módulos, plantilla, PHP, base de datos, personalizaciones y funcionamiento antes de sustituir la tienda que está utilizando el cliente.
El objetivo es actualizar la tecnología sin perder el negocio construido durante años
Una tienda antigua puede contener miles de productos, clientes y pedidos. La actualización debe preservar esa información y comprobar que las funciones críticas continúan trabajando correctamente.
Revisamos la compatibilidad de los módulos antes de actualizar
Uno de los principales problemas al migrar una tienda antigua son los módulos que ya no son compatibles con las nuevas versiones de PrestaShop. Antes de actualizar revisamos qué extensiones utiliza la tienda y qué funcionalidades dependen de ellas.
Solucionamos problemas habituales de PrestaShop
Investigamos tanto el funcionamiento de PrestaShop como los módulos, la plantilla, PHP, base de datos y servidor para encontrar el origen real de cada problema.
Error 500
Revisamos PHP, logs, módulos, overrides, permisos y configuración para localizar el origen del error.
Backoffice que no carga
Localizamos errores que impiden acceder correctamente a la administración de la tienda.
Conflictos con módulos
Identificamos extensiones incompatibles, errores después de actualizaciones y conflictos entre módulos.
PrestaShop lento
Analizamos caché, consultas, módulos, imágenes, base de datos y recursos del servidor.
Carrito o checkout
Revisamos problemas al añadir productos, calcular portes, realizar pagos o completar pedidos.
Fallos tras actualizar
Corregimos problemas que aparecen después de actualizar PrestaShop, módulos o la versión de PHP.
Base de datos
Revisamos problemas de tablas, consultas, datos acumulados y errores relacionados con MySQL o MariaDB.
PHP y servidor
Diagnosticamos límites de memoria, versiones incompatibles, timeouts, configuración y problemas de alojamiento.
Optimización de PrestaShop para tiendas que necesitan velocidad
Un ecommerce lento perjudica tanto la experiencia de compra como la conversión y el SEO. Analizamos qué está consumiendo recursos antes de aplicar mejoras.
Buscamos el cuello de botella antes de tocar la tienda
Una tienda lenta puede estar limitada por módulos, consultas SQL, imágenes, caché, plantilla, configuración PHP o recursos insuficientes del servidor.
También revisamos el entorno donde funciona PrestaShop
Algunos problemas de una tienda no están en PrestaShop sino en PHP, MySQL, permisos, recursos, SSL o configuración del alojamiento. Podemos revisar el servidor cuando el diagnóstico lo requiere.
Cuéntanos qué problema tienes con PrestaShop
Podemos ayudarte tanto con errores puntuales como con proyectos completos de actualización, migración y optimización de tiendas PrestaShop.
